"Términos y Condiciones — Nochevieja Amsterdam 2026"

Organizador: The New Event (Amsterdam Nightlife), Herengracht 221, 1016 BG Ámsterdam, Países Bajos Contacto: contact@nightlifeticket.nl | +31 (0)6 262 410 82 Sitio web: amsterdamnye.com

Artículo 1 — Definiciones

1.1 Evento: Un evento organizado, incluyendo, entre otros, fiestas de Nochevieja, actuaciones musicales, festivales, cenas y celebraciones organizadas por The New Event (Amsterdam Nightlife).

1.2 Usuario: Toda persona física o jurídica que adquiera entradas para un Evento organizado por The New Event (Amsterdam Nightlife) a través de amsterdamnye.com.

1.3 Términos y Condiciones: Los presentes términos y condiciones para la adquisición de entradas para Eventos organizados por The New Event (Amsterdam Nightlife).

1.4 Entrada: Una entrada de acceso a un Evento organizado por The New Event (Amsterdam Nightlife), incluyendo Admisión General, VIP, Cena+Fiesta, paquetes de hotel y todos los demás tipos de entradas ofrecidos.

1.5 Gastos de servicio: Los costes que The New Event (Amsterdam Nightlife) cobra al Usuario por la adquisición de una entrada, incluyendo las comisiones de transacción y reserva.

1.6 The New Event (Amsterdam Nightlife): La organización responsable de todos los eventos NYE publicados en amsterdamnye.com, con sede en Herengracht 221, 1016 BG Ámsterdam.

1.7 Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual y los derechos asociados a los mismos, tales como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de diseño, derechos sobre nombres comerciales, derechos de bases de datos y derechos afines.

Artículo 2 — Adquisición de Entradas

2.1 Si un Usuario desea adquirir una entrada, deberá completar el proceso de pedido en amsterdamnye.com. Durante el proceso de pedido, el Usuario proporcionará determinada información necesaria para completar el pedido. El Usuario garantiza que dicha información es exacta, actual y veraz.

2.2 Tras adquirir una entrada, el Usuario podrá descargarla de forma inmediata una vez realizado el pago. El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 60 minutos en la dirección de correo electrónico proporcionada. Dicha confirmación ofrece al Usuario una nueva oportunidad para descargar la(s) Entrada(s).

2.3 Si se produjeran problemas con el sistema de pedidos, el Usuario podrá ponerse en contacto con The New Event (Amsterdam Nightlife) a través del formulario de contacto disponible en amsterdamnye.com o mediante contact@nightlifeticket.nl.

2.4 El Usuario reconoce que el uso de las entradas y el acceso a los Eventos pueden estar sujetos a condiciones adicionales establecidas por The New Event (Amsterdam Nightlife), incluyendo códigos de vestimenta, restricciones de edad y normas específicas del recinto.

2.5 Política de No Reembolso: La adquisición de entradas corresponde a actividades de ocio de conformidad con el Artículo 7:46i, apartado 3, del Código Civil neerlandés. Por tanto, el Usuario no tiene derecho a resolver el contrato sin necesidad de indicar los motivos, tal como se contempla en el Artículo 7:46d del Código Civil neerlandés. Las entradas no son reembolsables, no son intercambiables y no son transferibles por valor monetario. La única excepción se produce cuando The New Event (Amsterdam Nightlife) cancela el Evento, tal y como se describe en el Artículo 3.

2.6 Las entradas entregadas siguen siendo propiedad de The New Event (Amsterdam Nightlife). Sin autorización previa y por escrito de The New Event (Amsterdam Nightlife), queda expresamente prohibido:

• Vender entradas a terceros;
• Explotar comercialmente las entradas, directa o indirectamente, de cualquier otra forma frente a terceros;
• Ofrecer entradas en cualquier forma de expresión comercial o hacer referencia a ellas con fines comerciales.

En caso de que se produzca alguna de las situaciones descritas anteriormente, The New Event (Amsterdam Nightlife) procederá a invalidar la entrada en cuestión. Los titulares de dichas entradas serán denegados en el acceso al Evento sin derecho a compensación alguna.

2.7 Únicamente el titular nominativo de la entrada tiene acceso legítimo a los Eventos. Podrá requerirse identificación en el acceso al recinto.

2.8 The New Event (Amsterdam Nightlife) se reserva el derecho de establecer un número máximo de entradas por Usuario. Las reservas o adquisiciones que superen dicho límite serán ajustadas o canceladas.

2.9 The New Event (Amsterdam Nightlife) no asume responsabilidad alguna por los daños sufridos por el Usuario como consecuencia de la no disponibilidad de entradas y/o de información inexacta o falsa sobre la disponibilidad de entradas, así como por modificaciones de datos y cancelaciones de Eventos.

2.10 El Usuario solo podrá utilizar cupones y/o vales si estos son ofrecidos durante el proceso de pedido. Los cupones y/o vales únicamente son válidos cuando hayan sido emitidos por The New Event (Amsterdam Nightlife).

2.11 The New Event (Amsterdam Nightlife) se reserva el derecho, en todo momento, de rechazar pedidos de Usuarios.

2.12 En caso de que se adopten medidas gubernamentales que provoquen el cierre de los recintos o eventos participantes, el Usuario recibirá un vale de valor que podrá utilizarse en un plazo de 2 años a partir de la fecha de compra.

Artículo 3 — Cancelación o Reprogramación de Eventos

3.1 The New Event (Amsterdam Nightlife) se reserva el derecho de cancelar o reprogramar los Eventos que organiza cuando resulte necesario conforme a criterios de razonabilidad y equidad, incluyendo, entre otros, razones económicas y/o causa de fuerza mayor.

3.2 Se considera fuerza mayor: la guerra, la amenaza de guerra y los disturbios, las medidas restrictivas adoptadas por gobiernos nacionales o extranjeros, las calamidades graves, los incendios, las huelgas, los fallos y daños en equipos y sistemas operativos, la interrupción o huelga del transporte público, las inundaciones, el sabotaje y, en general, todas las circunstancias imprevistas tanto en los Países Bajos como en el extranjero, como consecuencia de las cuales no pueda exigirse razonablemente a The New Event (Amsterdam Nightlife) el cumplimiento del Contrato.

3.3 The New Event (Amsterdam Nightlife) no asume responsabilidad alguna por los daños ocasionados por la cancelación o el aplazamiento de un Evento, ni por la calidad del Evento y/o del recinto donde este se celebre.

3.4 En el supuesto de que el Evento sea cancelado por The New Event (Amsterdam Nightlife), se reembolsará el precio de la entrada, siempre que dicho pago sea demostrable. Los gastos de servicio abonados por el Usuario no serán reembolsados. The New Event (Amsterdam Nightlife) no asume responsabilidad alguna por los costes directos o indirectos, gastos u otros daños que el Usuario pudiera sufrir.

3.5 Si el Evento es reprogramado en lugar de cancelado, las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha establecida. El Usuario no tendrá derecho a reembolso en caso de reprogramación.

Artículo 4 — Garantías e Indemnizaciones

4.1 El Usuario exonera a The New Event (Amsterdam Nightlife) de cualquier reclamación de terceros basada en la afirmación de que el Usuario, mediante el uso de amsterdamnye.com, ha llevado a cabo actividades de cualquier modo contrarias a la ley.

4.2 El Usuario garantiza que durante la adquisición de entradas:

• No se utilizarán robots, arañas informáticas, scrapers ni otras aplicaciones que generen acciones distintas a las previstas por el software de pedidos;
• No se utilizarán aplicaciones para monitorizar el software del sistema y/o copiar el sistema.

Artículo 5 — Pago

5.1 El Usuario abonará los precios indicados por The New Event (Amsterdam Nightlife) en amsterdamnye.com. Los gastos de servicio se añadirán al precio original de la entrada.

5.2 Los precios incluyen el IVA legal vigente, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio indicado durante el proceso de pedido es vinculante.

5.3 The New Event (Amsterdam Nightlife) no asume responsabilidad alguna por errores en el pedido de entradas, por ejemplo en lo relativo al número de entradas y/o al tipo de Evento. No es posible cancelar ni canjear las entradas.

5.4 En el supuesto de que The New Event (Amsterdam Nightlife) decida reembolsar el importe abonado por una entrada (únicamente en caso de cancelación del Evento por parte del organizador), dicho reembolso no incluirá en ningún caso los gastos de servicio.

5.5 El software del sistema de amsterdamnye.com está protegido de modo que el uso indebido de los datos puede excluirse con un grado razonable de certeza. Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago con certificación PCI-DSS.

Artículo 6 — Interrupción de las Opciones de Pedido

6.1 The New Event (Amsterdam Nightlife) tiene derecho, sin previo aviso y sin estar obligada a indemnizar al Usuario, a suspender temporalmente el software del sistema y/o a limitar su uso cuando resulte necesario, por ejemplo en el contexto de un mantenimiento razonablemente necesario del software y/o del sitio web.

6.2 The New Event (Amsterdam Nightlife) está facultada, sin notificación previa, para realizar cambios procedimentales y técnicos y/o mejoras en el software del sistema.

Artículo 7 — Privacidad

7.1 Durante el uso de amsterdamnye.com y del software de pedidos, el Usuario facilita información (personal) a The New Event (Amsterdam Nightlife). Dicha información se almacena y procesa de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley neerlandesa de Protección de Datos. Esta información no se facilita a terceros, salvo que The New Event (Amsterdam Nightlife) esté obligada a ello por ley o en defensa de sus derechos.

7.2 Si el Usuario otorga su consentimiento de forma expresa, dicha información podrá utilizarse con fines comerciales, incluyendo el marketing directo. El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines comerciales y de marketing directo. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información completa.

Artículo 8 — Reservas de Hotel

8.1 En el caso de Eventos que incluyan reservas de habitaciones de hotel, el Usuario reconoce que la disponibilidad de habitaciones de hotel es limitada y está sujeta a una gestión de inventario independiente.

8.2 Las habitaciones de hotel se reservan como parte de un paquete de Evento. Las fechas de entrada y salida son las especificadas en la descripción del Evento.

8.3 Las habitaciones de hotel no pueden cancelarse ni reembolsarse de forma independiente al paquete de entrada al Evento.

8.4 The New Event (Amsterdam Nightlife) no es responsable de la calidad de los servicios hoteleros; estos son prestados por los respectivos socios hoteleros.

Artículo 9 — Paquetes VIP y de Mejora de Categoría

9.1 Las entradas VIP, las mejoras de categoría y los productos adicionales están sujetos a disponibilidad. The New Event (Amsterdam Nightlife) se reserva el derecho de modificar las prestaciones incluidas en los paquetes VIP sin previo aviso.

9.2 Las mejoras de categoría adquiridas con posterioridad a la compra inicial de la entrada (posventa) son definitivas y no son reembolsables.

9.3 Si un Usuario actualiza una entrada estándar a una entrada VIP, la entrada estándar original quedará invalidada. Se emitirá una nueva entrada VIP con código QR.

Artículo 10 — Códigos QR y Acceso

10.1 Cada entrada contiene un código QR único y firmado digitalmente. Dicho código QR constituye el único medio de validación de acceso al Evento.

10.2 Los códigos QR solo pueden ser escaneados una vez. Los escaneos duplicados son detectados y rechazados. La manipulación o falsificación de códigos QR está prohibida y podrá dar lugar a la denegación de acceso y a acciones legales.

10.3 El Usuario es responsable de asegurarse de que su código QR sea accesible en el momento del acceso al recinto (a través del teléfono móvil o en copia impresa).

Artículo 11 — Legislación Aplicable

11.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.

11.2 Cualquier controversia derivada de o relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con la adquisición de entradas será sometida al tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.

11.3 Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.