"Termos e Condições — Amsterdam Réveillon 2026"

Organizador: The New Event (Amsterdam Nightlife), Herengracht 221, 1016 BG Amsterdam, Países Baixos Contato: contact@nightlifeticket.nl | +31 (0)6 262 410 82 Website: amsterdamnye.com

Artigo 1 — Definições

1.1 Evento: Um evento organizado, incluindo, mas não se limitando a, festas de Réveillon, apresentações musicais, festivais, jantares e celebrações organizados pela The New Event (Amsterdam Nightlife).

1.2 Utilizador: Qualquer pessoa singular ou coletiva que adquira bilhetes para um Evento organizado pela The New Event (Amsterdam Nightlife) através do amsterdamnye.com.

1.3 Termos e Condições: Os presentes termos e condições para a aquisição de bilhetes para Eventos organizados pela The New Event (Amsterdam Nightlife).

1.4 Bilhete: Um bilhete de entrada para um Evento organizado pela The New Event (Amsterdam Nightlife), incluindo Entrada Geral, VIP, Jantar+Festa, pacotes de hotel e todos os outros tipos de bilhetes disponibilizados.

1.5 Taxas de serviço: Os custos cobrados pela The New Event (Amsterdam Nightlife) ao Utilizador pela aquisição de um bilhete, incluindo taxas de transação e de reserva.

1.6 The New Event (Amsterdam Nightlife): A organização responsável por todos os eventos NYE listados no amsterdamnye.com, com sede em Herengracht 221, 1016 BG Amsterdam.

1.7 Direitos de Propriedade Intelectual: Todos os direitos de propriedade intelectual e direitos a eles associados, tais como direitos de autor, direitos de marca, direitos de patente, direitos de design, direitos sobre nomes comerciais, direitos sobre bases de dados e direitos conexos.

Artigo 2 — Aquisição de Bilhetes

2.1 Se um Utilizador pretender adquirir um bilhete, deverá seguir o processo de encomenda no amsterdamnye.com. Durante o processo de encomenda, o Utilizador fornecerá determinadas informações necessárias para a conclusão da encomenda. O Utilizador garante que estas informações são exatas, atuais e verdadeiras.

2.2 Após a aquisição de um bilhete, o Utilizador pode descarregar o bilhete imediatamente após o pagamento. O Utilizador recebe um e-mail de confirmação no prazo de 60 minutos para o endereço de e-mail fornecido. Esta confirmação oferece ao Utilizador uma oportunidade adicional para descarregar o(s) Bilhete(s).

2.3 Se ocorrerem problemas com o sistema de encomenda, o Utilizador pode contactar a The New Event (Amsterdam Nightlife) através do formulário de contacto disponível no amsterdamnye.com ou via contact@nightlifeticket.nl.

2.4 O Utilizador reconhece que a utilização de bilhetes e o acesso aos Eventos podem estar sujeitos a condições adicionais da The New Event (Amsterdam Nightlife), incluindo códigos de vestuário, restrições de idade e regras específicas do local.

2.5 Política de Não Reembolso: A aquisição de bilhetes diz respeito a atividades de lazer, em conformidade com o Artigo 7:46i, parágrafo 3, do Código Civil Neerlandês. Por conseguinte, o Utilizador não tem o direito de resolver o contrato sem apresentação de motivos, conforme referido no Artigo 7:46d do Código Civil Neerlandês. Os bilhetes não são reembolsáveis, não são permutáveis e não são transferíveis por valor monetário. A única exceção aplica-se caso a The New Event (Amsterdam Nightlife) cancele o próprio Evento, conforme descrito no Artigo 3.

2.6 Os bilhetes entregues permanecem propriedade da The New Event (Amsterdam Nightlife). Não é permitido, sem autorização prévia e por escrito da The New Event (Amsterdam Nightlife):

• Vender bilhetes a terceiros;
• De outro modo explorar comercialmente bilhetes, de forma direta ou indireta, a terceiros;
• Oferecer bilhetes em qualquer forma de expressão comercial ou de outro modo referenciá-los comercialmente.

Caso ocorra uma situação como a descrita acima, a The New Event (Amsterdam Nightlife) invalidará o bilhete. Os detentores de tais bilhetes serão impedidos de aceder ao Evento, sem direito a qualquer forma de compensação.

2.7 Apenas o titular nomeado no bilhete tem acesso legítimo aos Eventos. Poderá ser exigida identificação na entrada.

2.8 A The New Event (Amsterdam Nightlife) reserva-se o direito de estabelecer um número máximo de bilhetes por Utilizador. As reservas ou aquisições que excedam este limite serão ajustadas ou canceladas.

2.9 A The New Event (Amsterdam Nightlife) não aceita qualquer responsabilidade por danos sofridos pelo Utilizador em consequência da indisponibilidade de bilhetes e/ou de informações incorretas ou falsas sobre a disponibilidade de bilhetes, bem como por alterações de dados e cancelamentos de Eventos.

2.10 O Utilizador apenas pode utilizar cupões e/ou vouchers se estes forem disponibilizados durante o processo de encomenda. Os cupões e/ou vouchers são válidos apenas quando emitidos pela The New Event (Amsterdam Nightlife).

2.11 A The New Event (Amsterdam Nightlife) reserva-se o direito de, a qualquer momento, recusar encomendas de Utilizadores.

2.12 Em caso de medidas adotadas pelo governo que determinem o encerramento dos locais/eventos participantes, o Utilizador receberá um voucher de valor que pode ser utilizado no prazo de 2 anos a contar da data de aquisição.

Artigo 3 — Cancelamento ou Reagendamento de Eventos

3.1 A The New Event (Amsterdam Nightlife) reserva-se o direito de cancelar ou reagendar os Eventos por si organizados, sempre que tal seja necessário segundo critérios de razoabilidade e equidade, incluindo, mas não se limitando a, razões económicas e/ou de força maior.

3.2 A força maior inclui: guerra, ameaça de guerra e distúrbios civis, medidas restritivas de governos nacionais ou estrangeiros, calamidades graves, incêndio, greves, falha e danos em equipamentos e sistemas operacionais, perturbação ou greve nos transportes públicos, inundações, sabotagem, e em geral todas as circunstâncias imprevistas, tanto nos Países Baixos como no estrangeiro, em consequência das quais não seja razoavelmente exigível à The New Event (Amsterdam Nightlife) o cumprimento do Contrato.

3.3 A The New Event (Amsterdam Nightlife) não aceita qualquer responsabilidade por danos causados pelo cancelamento ou adiamento de um Evento, nem pela qualidade do Evento e/ou do local onde o Evento é realizado.

3.4 Se e na medida em que o Evento seja cancelado pela The New Event (Amsterdam Nightlife), o preço do bilhete será reembolsado, desde que o cumprimento seja demonstrável. As taxas de serviço pagas pelo Utilizador não serão reembolsadas. A The New Event (Amsterdam Nightlife) não aceita qualquer responsabilidade por custos diretos ou indiretos, despesas ou outros danos que o Utilizador possa sofrer.

3.5 Se o Evento for reagendado em vez de cancelado, os bilhetes permanecem válidos para a nova data. O Utilizador não tem direito a reembolso em caso de reagendamento.

Artigo 4 — Garantias e Indemnizações

4.1 O Utilizador isenta a The New Event (Amsterdam Nightlife) de quaisquer reclamações de terceiros baseadas na alegação de que o Utilizador, ao utilizar o amsterdamnye.com, realizou atividades de qualquer forma ilícitas.

4.2 O Utilizador garante que, na aquisição de bilhetes:

• Não serão utilizados robôs, spiders, scrapers ou outras aplicações que realizem ações diferentes das previstas pelo software de encomenda;
• Não serão utilizadas aplicações para monitorizar o software do sistema e/ou copiar o sistema.

Artigo 5 — Pagamento

5.1 O Utilizador paga os preços indicados pela The New Event (Amsterdam Nightlife) no amsterdamnye.com. As taxas de serviço serão acrescentadas ao preço original do bilhete.

5.2 Os preços incluem IVA legal, salvo indicação em contrário. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O preço indicado no processo de encomenda é vinculativo.

5.3 A The New Event (Amsterdam Nightlife) não aceita qualquer responsabilidade por erros na encomenda de bilhetes, nomeadamente no que diz respeito ao número de bilhetes e/ou ao tipo de Evento. Não é possível cancelar ou trocar bilhetes.

5.4 Se a The New Event (Amsterdam Nightlife) decidir reembolsar o montante pago por um bilhete (apenas em caso de cancelamento do Evento pelo organizador), tal nunca inclui as taxas de serviço.

5.5 O software do sistema do amsterdamnye.com está protegido de forma a excluir, com um grau razoável de certeza, o uso indevido de dados. Os pagamentos são processados através do Stripe, um prestador de serviços de pagamento em conformidade com a norma PCI-DSS.

Artigo 6 — Interrupção das Opções de Encomenda

6.1 A The New Event (Amsterdam Nightlife) tem o direito de, sem aviso prévio e sem estar obrigada a compensar o Utilizador, encerrar temporariamente o software do sistema e/ou limitar a sua utilização, quando necessário, por exemplo no âmbito de manutenção razoavelmente necessária do software e/ou do website.

6.2 A The New Event (Amsterdam Nightlife) tem o direito de, sem notificação prévia, efetuar alterações processuais e técnicas e/ou melhorias no software do sistema.

Artigo 7 — Privacidade

7.1 Ao utilizar o amsterdamnye.com e o software de encomenda, o Utilizador fornece informações (pessoais) à The New Event (Amsterdam Nightlife). Estas informações são armazenadas e tratadas em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Neerlandesa de Proteção de Dados. Estas informações não são disponibilizadas a terceiros, salvo se a The New Event (Amsterdam Nightlife) estiver legalmente obrigada a fazê-lo ou em defesa dos seus direitos.

7.2 Se o Utilizador conceder expressamente a sua autorização, estas informações serão utilizadas para fins comerciais, incluindo marketing direto. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento para fins comerciais e de marketing direto a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter todos os detalhes.

Artigo 8 — Reservas de Hotel

8.1 Para Eventos que incluam reservas de quartos de hotel, o Utilizador reconhece que a disponibilidade de quartos de hotel é limitada e sujeita a gestão de stock separada.

8.2 Os quartos de hotel são reservados como parte de um pacote de Evento. As datas de check-in e check-out são as especificadas na descrição do Evento.

8.3 Os quartos de hotel não podem ser cancelados ou reembolsados separadamente do pacote de bilhete do Evento.

8.4 A The New Event (Amsterdam Nightlife) não é responsável pela qualidade dos serviços hoteleiros; estes são prestados pelos respetivos parceiros hoteleiros.

Artigo 9 — Pacotes VIP e de Upgrade

9.1 Os bilhetes VIP, upgrades e produtos adicionais estão sujeitos a disponibilidade. A The New Event (Amsterdam Nightlife) reserva-se o direito de alterar as inclusões VIP sem aviso prévio.

9.2 Os upgrades adquiridos após a compra inicial do bilhete (pós-venda) são definitivos e não reembolsáveis.

9.3 Se um Utilizador fizer upgrade de um bilhete standard para um bilhete VIP, o bilhete standard original torna-se inválido. Será emitido um novo bilhete VIP com código QR.

Artigo 10 — Códigos QR e Entrada

10.1 Cada bilhete contém um código QR único e assinado. Este código QR é o único meio de validação de entrada no Evento.

10.2 Os códigos QR apenas podem ser lidos uma vez. Leituras duplicadas são detetadas e rejeitadas. A adulteração ou falsificação de códigos QR é proibida e pode resultar na recusa de entrada e em ação judicial.

10.3 O Utilizador é responsável por garantir que o seu código QR está acessível no momento da entrada (via telemóvel ou cópia impressa).

Artigo 11 — Lei Aplicável

11.1 Os presentes Termos e Condições são regidos pelo direito neerlandês.

11.2 Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com os presentes Termos e Condições ou com a aquisição de bilhetes serão submetidos ao tribunal competente em Amesterdão, Países Baixos.

11.3 Se alguma disposição dos presentes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições manterão plena vigência e eficácia.